Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Гарантия и возврат

Гарантия на комплектующие для офисных кресел

На весь товар, продаваемый на нашем сайте, предоставляется гарантия 6 месяцев.

Обратите внимание, что наши специалисты являются профессионалами в своём деле и отлично разбираются в комплектующих для кресел и знают все о поставляемых и производимых запчастей в России. Не пытайтесь сдать свои старые (вышедшие из стоя части кресел) под видом купленных у нас. Все комплектующие для кресел, продаваемые нами, имеют уникальную метку нашей организации.

Возврат товара

Покупатель вправе вернуть заказ курьеру при обнаружении брака (т.е. при получении на месте). Перед отправкой почтовым отправлением все детали проверяются на качество нашими специалистами. Если Вы хотите вернуть товар по причине несоответствия размерам (посадочным местам), указанным на сайте, доставку оплачивает продавец. По другим причинам доставку оплачивает покупатель. Консультацию по размерам и прочим характеристикам Вы можете получить по телефонам. Оказываем профессиональную консультацию по установке запчастей на кресла. Наши специалисты имеют огромный опыт в производстве офисных кресел с 1995 года.

Товары, купленные и не подошедшие Вам по каким-либо причинам, принимаются назад в течении 14 дней после покупки в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, не в поношенном/неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит.

Возврат товара осуществляется тремя способами:

  • Вызов курьера SOFIA- TRUST (услуга предоставляется жителям г. Самара);
  • возврат в фирменный пункт самовывоза/возврата SOFIA- TRUST;
  • отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно).

Возврат курьером

Услуга доступна для жителей  г. Самара. Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 руб. Исключение составляет случай, когда возврат осуществляется вместе с доставкой товара. Если Вы хотите вернуть товар из предыдущей доставки, то необходимо предварительно связаться с нашими операторами, позвонив по указанным телефонам.

Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар.

Адрес для возврата: Россия, г. Самара, ул.Мориса Тореза, 48

Возврат почтой

Возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает доставку за свой счёт. Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только государственной почтовой службой.

Адрес для возврата: 443093 Россия, г. Самара, ул.Мориса Тореза, 48

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются. 


Возврат денежных средств

Деньги будут возвращены в той же форме оплаты, как были перечислены Вами. Вы получите уведомление по электронной почте, когда мы завершим процесс возврата денег.

По вопросам, связанным с причинами возвратов и качеством товаров следует обращаться в отдел контроля качества по телефону: +7 (846) 233-42-73

Оплатить VISA MasterCard Оплатить QIWI WALLET Оплатить ЯндексДЕНЬГИ Оплатить PayPal

Опубликовать в социальных сетях

Яндекс.Метрика Яндекс цитирования. Рейтинг@Mail.ru Каталог-Молдова - Ranker, Statistics Goon Каталог сайтов
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете